01 /逐一商议接入
ELARO Direct
面向运输服务商
您提供车辆，我们带来旅客。
旅客通过 ELARO 预订，由您的本地团队完成接送。
- 您的投入
- 按约定提供可用运力、司机及合适的车辆，负责当地调度和接送执行。
- ELARO 负责
- 吸引旅客，管理预订和客户沟通，并协调付款流程。
- 合作价值
- 通过 ELARO 获得更多预订机会，您的职责和服务价格提前商定。
合作方式
建立联系，
开启多种合作可能。
您可以带来旅客、运输服务或本地经验。各种方式可以互相补充，具体合作范围和条款由双方根据您的业务商定。
02 /逐一商议接入
ELARO Distribution
面向酒店、旅行社与活动主办方
客人需要接送？为他们提供清晰的预订渠道。
酒店客人需要机场接送，您分享约定的 ELARO 链接或二维码。
- 您的投入
- 通过分配给您的专属链接或二维码推荐客人，并帮助他们找到合适的预订入口。
- ELARO 负责
- 记录推荐来源，管理预订和客人支持，并协调本地接送服务。
- 合作价值
- 帮助客人安排出行，并就符合条件且已完成的行程获得约定的推荐费用。
03 /按约定开展试点
ELARO Operator
面向拥有自有订单的运输团队
让工作信息更清晰，让团队协作更顺畅。
旅行社发来预订变更，您的团队需要一份统一、可靠的订单记录。
- 您的投入
- 带来自有预订和团队，继续负责对客户的承诺和车辆调度。
- ELARO 负责
- 结合您的工作流程，商定涵盖预订记录、司机分配、变更及沟通的试点安排。
- 合作价值
- 更清晰地掌握运营情况，减少人工协调，同时继续使用现有 LINE 和调度工具。
04 /按约定开展试点
ELARO Network / Overflow
面向愿意互助运力的本地服务商
车辆已满？让行程仍有机会成行。
您的车辆都已安排，其他参与合作的服务商可能有空车；您也可以承接对方超出运力的需求。
- 您的投入
- 根据实际运力及约定的服务标准，转交或承接具体需求。
- ELARO 负责
- 协助协调订单交接、实际承运方及约定的商业安排。
- 合作价值
- 在运力不足时有机会满足客户需求，并更好地利用空闲车辆，同时明确记录客户来源。
新合作伙伴均逐一商议接入。Operator 和 Network 从双方商定的试点及合作范围开始。
开始合作
先沟通需求，
再确定合作方式。
- 01
告诉我们您的需求
介绍企业、所在地区和服务路线，说明您有旅客资源、运输能力，还是希望改善运营协作。
- 02
商定合作安排
启用前共同确定服务范围、职责、服务价格或费用、归属规则及结算条款。
- 03
从清晰的交接开始
配置约定的链接或工作流程，演练一次预订流程，并在获准的范围内开始合作。
从推荐到抵达
每一方，
都清楚自己的职责。
对于 ELARO 客户的预订，客人有统一的预订联系人，本地服务商则有明确的执行任务。
推荐客人。
分享分配给您的链接或二维码。ELARO 负责预订沟通，让您的团队专注服务客人。
协调各项细节。
管理预订、约定价格、付款流程和客户支持，并与运输团队协调变更。
完成接送。
按约定提供运输服务，分配司机和车辆，管理当地调度，并反馈行程进展。
客户付款前会确认最终价格与条款。经核实的付款可确认符合试点条件的预订；司机信息将在分配后提供。定制行程按双方确认的报价办理。Operator 和 Network 试点会在开始前明确各方职责。
合作前须知
良好的合作，
始于清晰的约定。
具体安排取决于合作方式。以下是初次沟通时可了解的事项。
有哪些费用？我们如何获得收入？
启用前，我们会按合作方式商定商业条款。Direct 服务商按约定价格承运；Distribution 伙伴可就符合条件且已完成的行程获得约定的推荐费用。Operator 和 Network 试点条款逐一讨论。我们没有适用于所有伙伴的统一公开佣金或订阅价格。
由谁收款？合作伙伴何时收到款项？
对于 ELARO 客户的预订，由 ELARO 协调客户付款流程。开始合作前，会商定您的服务价格或费用、适用条件、结算方式及时间。取消、退款及未完成行程依照该协议处理。我们不承诺自动付款。
推荐的预订如何归属？
分配的追踪链接或二维码会记录推荐来源。是否符合条件取决于来源记录及双方协议；仅点击链接不会产生费用收益。接入时会确认归属规则、与已有来源的冲突如何处理，以及已完成行程的核对方式。
我们的自有客户如何处理？
在 Operator 和 Network 合作中，会在交接前约定客户来源、沟通职责及商业条款。共享某次行程并不意味着获得对其他企业客户或其数据的不受限制的权利。仅共享完成约定工作所需的信息。
可以保留现有运输伙伴和工具吗？
可以。我们可以讨论与您现有服务商及 LINE 或调度流程并行的合作方式。任何排他性、服务区域或其他限制都必须明确约定。若适合您的业务，也可以组合使用多种 ELARO 合作方式。
哪些地区可以开始？现在可以注册吗？
我们的首个运营节点在芭堤雅，核心接送路线是曼谷素万那普机场至芭堤雅。请告诉我们您所在的地区，以便讨论是否适合合作；其他地区的服务并无保证。新伙伴从沟通和逐一商议接入开始。Operator 和 Network 是按约定开展的试点，并非开放自助注册的产品。
一起找到合适的方式
告诉我们，
您的企业有哪些优势。
您的客人、车辆和本地经验，都可以成为合作的起点。
先做一个简短介绍，我们再一起讨论下一步。